La politique du Service Client Johnson & Johnson Vision Care met en avant la santé du porteur grâce à un système de distribution sûr et responsable de ses lentilles de contact. Nous vous remercions de consulter les conditions d’utilisation pour nous aider à atteindre cet objectif.
Les produits ACUVUE ® sont vendus uniquement par des opticiens sous réserve d’une prescription médicale, en conformité avec les lois et règlements français.

conditions.

•    Les professionnels et les distributeurs qualifiés sont tenus de se fournir uniquement auprès de fournisseurs agréés français et ne sont pas habilités à mandater ou à vendre les produits à des distributeurs ou des revendeurs.
•    Les professionnels et les distributeurs qualifiés ne sont pas habilités à vendre ou exporter nos produits hors de l’Europe ou à des parties susceptibles de distribuer nos produits en dehors de l’Europe.
•    Les professionnels et les distributeurs qualifiés sont tenus d’utiliser les noms commerciaux et les marques déposées de Johnson & Johnson Vision Care conformément aux politiques de Johnson & Johnson Vision Care.
•    Les professionnels et les distributeurs qualifiés sont tenus de ne faire aucune déclaration fausse ou trompeuse sur Johnson & Johnson Vision Care, ses pratiques commerciales ou ses produits.
•    Les professionnels et les distributeurs s’engagent à respecter toutes les licences ou restrictions pour lesquelles Johnson & Johnson Vision Care pourrait émettre des conditions d’achat ou de réception des produits.
•    Les professionnels et les distributeurs qualifiés disposant de comptes directs avec Johnson & Johnson Vision Care s’engagent à les maintenir en bonne santé financière.
•    Johnson & Johnson Vision Care se réserve le droit de commander des audits annuels de professionnels et de distributeurs qualifiés pour évaluer la conformité avec les obligations légales, la politique de lentilles d’essai et les restrictions territoriales.
•    Johnson & Johnson Vision Care se réserve le droit de résilier un compte de professionnel ou de distributeur qualifié ne respectant pas cette politique. La résiliation ne libère pas le propriétaire du compte de l’obligation de payer toute somme due à Johnson & Johnson Vision Care.

Politique de lentilles d’essai

Les lentilles d’essai sont uniquement prévues pour les nouveaux porteurs, pour les rééquipements ou pour le remplacement occasionnel de lentilles déchirées ou perdues.
Les professionnels de la vision se refusent de :
•    Vendre les lentilles d’essai.
•    Substituer les lentilles d’essai à des lentilles à usage commercial.
•    Donner des lentilles d’essai gratuitement faisant office de promotion pour remplacer la vente de lentilles de contact.